ZYNET Kebijakan ini menjelaskan pengelolaan data oleh ZYNET STORE pada zynetstore.shop, termasuk login Google, pembelian produk digital, top up, pembayaran, dan Wallet ZYNET. Pertanyaan dan permintaan terkait privasi dapat dikirim ke zynetstore@gmail.com.
1. Data yang kami proses
- Akun Google: saat Anda memilih login Google, Google dan Supabase memproses autentikasi serta profil dasar yang Anda izinkan. Website menyimpan ID akun terverifikasi, nama, dan email untuk mengenali akun serta menghubungkan riwayat pesanan. Profil dasar yang diproses penyedia autentikasi dapat mencakup foto profil. Kami tidak meminta password Google atau akses ke isi Gmail, Google Drive, maupun kontak Anda.
- Pesanan: nama, email, nomor WhatsApp apabila diisi, produk, jumlah, harga, status, invoice, informasi pengiriman produk, serta komunikasi yang Anda berikan kepada admin. Untuk top up, kami memproses User ID dan Zone ID/server yang diperlukan.
- Pembayaran: metode pembayaran, nama pembayar, bukti pembayaran yang Anda unggah, referensi transaksi, dan hasil pemeriksaan pembayaran. Untuk pembayaran crypto, kami memproses alamat wallet, jaringan, nominal, dan hash transaksi.
- Wallet ZYNET: saldo IDR akun, riwayat deposit dan pembayaran, jaringan serta alamat publik pengirim, hash transaksi, dan hasil verifikasi pembayaran.
- Newsletter: alamat email dan catatan persetujuan jika Anda memilih berlangganan.
- Data teknis: informasi sesi, alamat IP untuk membatasi permintaan, dan informasi teknis permintaan yang dapat dicatat penyedia hosting untuk operasional serta keamanan.
2. Tujuan penggunaan data
Kami menggunakan data untuk memproses dan mengirim pesanan, memeriksa pembayaran, menyediakan riwayat pesanan, memberi bantuan pelanggan, menyediakan saldo Wallet ZYNET dan layanan reseller, serta mencegah penyalahgunaan. Email pemasaran digunakan sesuai pilihan berlangganan Anda.
Data dari login Google digunakan untuk autentikasi, identitas akun, dan fitur pesanan yang terhubung ke akun. Kami tidak menjual data akun Google atau menggunakannya untuk iklan yang dipersonalisasi. Login Google bersifat pilihan; checkout tamu tetap tersedia. Pesanan tamu hanya dapat ditautkan melalui fitur penyimpanan pesanan dengan verifikasi akses pesanan, bukan semata-mata karena emailnya sama.
3. Cookie dan penyimpanan browser
Website menggunakan cookie penting untuk sesi login Google serta proses autentikasi. Sesi login website berlaku sampai 7 hari atau berakhir ketika Anda keluar. Kami juga menggunakan penyimpanan browser untuk keranjang, akses pesanan tamu, dan status proses pembayaran. Menghapus data browser dapat menghilangkan keranjang atau akses pesanan tamu di sesi tersebut; riwayat yang sudah terikat akun tetap tersimpan di server.
4. Pihak yang memproses atau menerima data
- Google dan Supabase memproses login Google dan data autentikasi terkait. Lihat Kebijakan Privasi Google dan Kebijakan Privasi Supabase.
- Penyedia hosting, termasuk Hostinger, menyediakan infrastruktur untuk website dan penyimpanan data pesanan.
- Admin dan penyedia pemenuhan produk dapat memproses informasi yang diperlukan untuk menangani pesanan, aktivasi, top up, garansi, atau bantuan pelanggan.
- Penyedia pembayaran dan jaringan blockchain memproses transaksi sesuai metode yang Anda pilih. Transaksi blockchain, termasuk alamat dan hash transaksi, bersifat publik dan tidak dapat dihapus oleh ZYNET STORE.
- WhatsApp, Telegram, dan layanan eksternal lainnya memproses informasi sesuai kebijakan masing-masing ketika Anda membuka tautan atau menghubungi kami melalui layanan tersebut.
Penyedia layanan dapat memproses data di negara yang berbeda dari tempat tinggal Anda. Informasi juga dapat diberikan jika diperlukan untuk memenuhi kewajiban yang berlaku atau menangani penipuan dan sengketa transaksi.
5. Informasi yang tampil publik
Leaderboard dapat menampilkan nama publik atau nama samaran pembeli, peringkat, jumlah transaksi, dan total belanja terverifikasi. Email, bukti pembayaran, dan informasi pengiriman pesanan tidak ditampilkan di leaderboard. Jangan menggunakan informasi sensitif sebagai nama publik.
6. Penyimpanan dan keamanan
Data akun, pesanan, pembayaran, dan Wallet ZYNET disimpan untuk menjalankan fitur terkait, memberikan dukungan atau garansi, menyelesaikan sengketa, dan memenuhi kewajiban yang berlaku. Lama penyimpanan bergantung pada jenis data serta kebutuhan tersebut; penghapusan tidak otomatis terjadi ketika Anda keluar dari akun.
Kami menggunakan pembatasan akses pesanan, verifikasi identitas, dan cookie sesi yang tidak dapat dibaca JavaScript; cookie ditandai Secure pada koneksi HTTPS. Akses admin diperlukan untuk penanganan data operasional. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Jangan mengirim password Google, seed phrase, atau private key wallet kepada kami.
7. Pilihan dan permintaan Anda
Anda dapat menghubungi zynetstore@gmail.com untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan data akun dan pesanan, maupun berhenti berlangganan newsletter. Cantumkan email akun atau ID pesanan yang relevan dan jenis permintaan, tanpa menyertakan password atau kunci wallet.
Kami dapat meminta verifikasi kepemilikan sebelum menindaklanjuti agar data tidak diberikan atau dihapus oleh pihak yang tidak berhak. Sebagian catatan transaksi mungkin perlu dipertahankan untuk kewajiban yang berlaku atau sengketa; jika demikian, alasannya akan dijelaskan saat permintaan ditangani. Permintaan penghapusan data autentikasi juga mencakup penanganan catatan akun pada penyedia autentikasi yang kami gunakan.
Anda dapat mencabut akses ZYNET STORE melalui pengaturan koneksi Akun Google. Pencabutan akses Google tidak otomatis menghapus catatan pesanan atau mengakhiri sesi website yang sudah aktif; gunakan tombol Keluar dan hubungi kami untuk permintaan penghapusan.
8. Perubahan kebijakan dan kontak
Kami dapat memperbarui kebijakan ini jika fitur atau cara pengelolaan data berubah. Versi terbaru tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan di bagian atas.